Problème pour se connecté à son compte xbox

Bonjour en voulant me connecté sur la xobox série x de mon fils Microsoft demande de m authentifié ce que j ’ais fais mais ce la ne fonctionne pas et depuis des que je vais me connecté sur n\'importe quelle support Microsoft il me demande de justifier mon identité ce que je fais ,mais rien
Il m envoie un mail en me disant qu\'il sont bien pris ma demande en compte  puis rien de plus
Comment peut-on procéder pour connecté xbox france pour leur expliquer mon problème et le résoudre
J'ai un abonnements ultimate mais je ne peux pas m en  servir
Merci par avance de  votre aide

bonjour pour contacter le support Xbox france c'est ici :

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djoss, j'ai effacé ton autre message, il est inutile de poser 2 fois la même question.


Apophistm t'a apporté un élément de réponse avec le lien du support
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