Problème connection

Salut a tous 😁
Voilà j'ai déménagé dernièrement, et a ma grande surprise , lorsque j'ai voulu reconnecter ma Xbox one a internet ,celle ci me dit que tout les connections sont bonnes , nat ouvert etc etc mais je n'ai accès à rien a partir du menu , pas de multijoueur , pas d'accès au shop , je n' ai même plus accès à mes moyens de paiement et de facturation .... Et bien-sûr impossible d'appeler le service Xbox .... Donc en gros je n'ai accès a plus rien sur la console ,sauf les jeu en solo , si quelqu'un a déjà rencontrer se soucis j'aimerai beaucoup savoir comment le régler car je m'arrache les cheveux la 😂;

Salut à toi !

Je sais que des fois cela m'arrive avec ma connexion en carton de ne plus avoir les slides du dessous (game pass, store, etc)
Vas sur tes jeux et applications et lances le store, et tiens nous au courant car je sais que cela marchait pour moi. ;)